Ремонт с технадзором в Москве

Технический надзор при ремонте — это контроль качества работ на каждом этапе независимым специалистом. Не сам заказчик проверяет, правильно ли сделана стяжка или корректно ли разведена электрика. Это делает профессионал, который знает, что именно смотреть и как это документировать.

В ВитионГруп технадзор — не опция и не доплата. Это стандарт работы на каждом объекте. Ниже — как именно это устроено.

Кто такой техконтроль в ВитионГруп

Техконтроль — это отдельный сотрудник компании, который не является частью бригады, выполняющей работы. Он приезжает на объект, проверяет выполненный этап и сдаёт его заказчику — с фотодокументацией и письменным подтверждением в личном кабинете.

Это принципиально важно: техконтроль независим от мастеров. Он не заинтересован в том, чтобы скрыть дефект или принять работу с нарушениями. Его задача — убедиться, что этап выполнен правильно, прежде чем следующий этап начнётся поверх.

Именно поэтому электрика проверяется до закрытия стен штукатуркой. Стяжка — до укладки напольного покрытия. Плитка — до установки сантехники. Проблема, обнаруженная до закрытия слоем, устраняется за несколько часов. Та же проблема после — это вскрытие, демонтаж, переделка.

Что проверяет техконтроль на каждом этапе

Электрика (до закрытия стен): правильность прокладки трасс, соответствие плану, глубина штроб, качество соединений, маркировка кабелей. Проверяется перед заделкой штроб.

Сантехника: корректность разводки труб, уклоны канализации, отсутствие течей под давлением, качество соединений, шумоизоляция стояков.

Стяжка: ровность поверхности (допуск не более 4 мм на 1 м), отсутствие пустот под стяжкой, достаточное время просушки перед укладкой напольного покрытия.

Штукатурка: отклонение от вертикали (не более 2 мм на 1 м), прямые углы в санузлах и на кухне под 90°, качество поверхности под финишную отделку.

Плитка: ровность укладки, качество затирки швов, отсутствие пустот под плиткой, соответствие рисунку и раскладке из проекта.

Напольное покрытие: правильность укладки, отсутствие скрипов, стыки в нужных местах, зазоры у стен по технологии.

Финишные работы: геометрия откосов, качество покраски, ровность поклейки обоев, установка сантехники и электрики по проекту.

Личный кабинет заказчика

После подписания договора каждый заказчик получает доступ к личному кабинету на lk.vition.ru. Это единая платформа, где собрано всё, что происходит на объекте.

Что есть в личном кабинете:

Видеокамера в реальном времени. На каждом объекте устанавливается камера видеонаблюдения. Заходите в личный кабинет — видите объект прямо сейчас. Когда приехала бригада, что делают, как идут работы. Камера работает со звуком. Важный момент: трансляция доступна только вам — она не записывается и не хранится третьими лицами.

Фото и видеоотчёты по каждому этапу. После приёмки каждого этапа техконтроль загружает фотографии в личный кабинет. Это не одно фото «в целом нормально», а документация каждого узла: как уложены трубы, где прошли кабели, как выглядит стяжка, насколько ровная штукатурка. Эти фотографии остаются в архиве — через 3 года вы можете посмотреть, где именно проходит труба за стеной.

План работ с датами. Все этапы с датами начала и окончания. Вы видите что сейчас делается, что следующее по плану и когда ожидать сдачи каждого этапа.

Смета. Актуальная версия сметы всегда в личном кабинете. Если были изменения — там же дополнительные соглашения.

Чат с менеджером и техконтролем. Вся переписка в одном месте, а с разными людьми и не в разных мессенджерах. Менеджеры на связи практически 24/7.

Как работает дистанционный контроль

Часть наших заказчиков живут в других городах или просто не имеют возможности регулярно приезжать на объект. Личный кабинет с камерой решает эту задачу полностью.

Когда заказчик находится дистанционно, приёмка каждого этапа проходит по видеосвязи: техконтроль звонит, показывает объект с комментариями, даёт рассмотреть детали. «Покажи мне ту розетку», «поднеси правило к стене», «как выглядит угол в ванной» — всё это можно проверить удалённо.

При этом фотографии в личном кабинете дополняют видеоприёмку: у вас остаётся архив всего, что было сделано на каждом этапе.

Заказчики ЖК Шагал и Нагатинской набережной вели весь ремонт дистанционно из другого региона — ни разу не приезжали на объект в процессе работ. И получили результат, которым довольны.

Зачем это нужно, если вы доверяете подрядчику

Это частый вопрос. Ответ простой: техконтроль защищает обе стороны.

Заказчика — от скрытых дефектов, которые проявятся через год в виде трещин, протечек или неработающих розеток. От «так сложилось» и «мы не знали» в ходе ремонта.

Подрядчика — от необоснованных претензий. Когда каждый этап задокументирован и подписан заказчиком, нет почвы для споров «вы сделали не так». Фотографии есть, подтверждение приёмки есть, дата есть.

Прозрачность — это не про недоверие. Это про то, что все понимают что происходит, и никто не оказывается в неприятной ситуации в конце.

Часто задаваемые вопросы

Сколько стоит технадзор при ремонте в ВитионГруп?

Технадзор — это стандартная часть нашей работы, а не отдельная услуга с доплатой. Техконтроль на каждом этапе, личный кабинет с камерой и отчётами — всё это включено в стоимость работ.

Как часто техконтроль приезжает на объект?

На каждой приёмке этапа — обязательно. Между этапами — по необходимости и по запросу заказчика.

Можно ли смотреть камеру с телефона?

Да. Личный кабинет адаптирован для мобильных устройств. Трансляция с камеры доступна с любого смартфона или планшета.

Что если техконтроль обнаружил дефект?

Этап не принимается до устранения. Бригада устраняет дефект, техконтроль приезжает повторно. Заказчик платит только за принятые работы — работы с дефектами не оплачиваются до исправления.

Сохраняются ли фотографии из личного кабинета?

Да. Все фото и видеоотчёты хранятся в архиве личного кабинета бессрочно. Через несколько лет вы сможете посмотреть, как именно была проложена электрика или сантехника, — это бывает нужно при переносе розетки или при протечке у соседей сверху.

Телефон: +7 (968) 577-84-03
Работаем с понедельника по субботу, с 9:00 до 21:00.